Responsable del tractament

Basquetour Turismoaren Euskal Agentzia –Agencia Vasca de Turismo, S.L., Rioja 360 Grados Avanza, Sociedad de Promoción de La Rioja, el Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial del Gobierno de Navarra, Turismo de Aragón i la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya. 

Correu electrònic: info@camino-ignaciano.com    Tel. 945 218178

Com hem obtingut les teves dades

Obtenció de la pròpia persona interessada:  Si ets una persona usuària de la nostra web, ens les has proporcionat tu, ja sigui fora de línia o en línia en sol·licitar els nostres serveis per poder mantenir la relació contractual amb tu, o bé en contactar amb nosaltres per demanar informació.

Quan ens proporciones les teves dades personals, garanteixes que estàs habilitat per facilitar aquesta informació i que aquesta és certa, veraç, exacta i actualitzada, que no és confidencial, que no infringeix cap restricció contractual ni drets de tercers, i et compromets a no suplantar altres persones usuàries.

Obtenció de forma automàtica en visitar el nostre lloc web: Si ens has proporcionat les dades a través d’aquest lloc web, recollim informació, per exemple, quan accedeixes a la pàgina, quan t’hi registres, quan omples qualsevol formulari amb dades personals o quan et comuniques amb nosaltres directament per correu electrònic.

Quan visites la nostra web, s’envien dades des del teu navegador al nostre servidor, per tal d’optimitzar els nostres serveis i millorar la teva experiència com a persona usuària, per exemple, quan accedeixes a la pàgina o quan inicies sessió en els nostres serveis a través de serveis de tercers com xarxes socials o Google.  Aquestes dades poden ser recollides i emmagatzemades automàticament per nosaltres o per tercers en nom nostre. Aquestes dades poden incloure:

-                l’adreça IP de la persona usuària

-                la data i l’hora de la visita

-                l’URL del lloc del qual prové la persona usuària

-                les pàgines visitades en el nostre lloc web

-                informació sobre el navegador utilitzat (tipus i versió del navegador, sistema operatiu, etc.).

Podem tractar i registrar aquests usos, sessions i informació relacionada, ja sigui de forma independent o amb l’ajuda de serveis de tercers, fins i tot mitjançant l’ús de cookies i altres tecnologies de seguiment com flash cookies i analítiques web.

El nostre lloc web disposa de connectors a xarxes socials; quan tries interactuar amb nosaltres a través d’una xarxa social, nosaltres no ens podem responsabilitzar de la configuració de privacitat triada per l’usuari, i la xarxa social pot informar sobre la teva adreça IP o quina pàgina estàs visitant en el nostre lloc web, i pot establir una cookie perquè puguin funcionar correctament o, per exemple, el teu nom apareixerà en els likes que donis o en els comentaris que facis en la nostra pàgina en una xarxa social. Si no vols que es mostrin dades personals teves associades a aquests likes o comentaris, configura la teva privacitat per evitar-ho i pseudonimitza les teves dades, per exemple, posant-te un àlies que no reveli el teu nom i cognoms.

Si inicies la sessió en una d’aquestes xarxes socials durant la teva visita al nostre lloc web, la xarxa social podrà afegir aquesta informació al teu perfil i aquesta informació ens transferirà a la xarxa social. Si no vols que es faci aquesta transferència de dades, surt de la teva sessió a la xarxa social abans d'entrar en els nostres llocs web o aplicacions mòbils, ja que no està a les nostres mans influir sobre aquesta recollida i transferència de dades a través dels connectors socials.

Si la persona usuària, a través de la nostra pàgina oficial en una xarxa social, decideix publicar i/o compartir textos, fotos, vídeos i altres tipus d’informació i/o continguts, aquesta persona serà l’únic responsable que aquests continguts compleixin la normativa legal corresponent. Et recordem que, respecte de les dades d'altres persones, has de respectar la seva privacitat tenint especial cura quan comuniques o publiques les seves dades de caràcter personal. Només el seu titular pot autoritzar el tractament de les seves dades personals. La persona usuària únicament podrà publicar en aquesta pàgina, o en la nostra pàgina oficial en xarxes socials, dades personals, fotografies i informacions o altres continguts la titularitat i propietat dels quals li pertanyin o respecte dels quals ostenti l’autorització de tercers. Si ens facilites o si publiques dades de tercers, és responsabilitat teva comptar amb el seu consentiment previ i explícit per utilitzar-les, comunicar-nos-les i publicar-les, i és responsabilitat teva informar-los del tractament de les seves dades per part nostra o de la seva publicació per part teva. La publicació de dades de tercers sense el seu consentiment pot infringir, a més de la normativa sobre protecció de dades, la relativa al dret a l’honor, a la intimitat o a la pròpia imatge dels tercers.

En tot cas, podrem eliminar tant d’aquesta pàgina web com de les nostres pàgines en xarxes socials, qualsevol contingut publicat per la persona usuària quan detectem que ha vulnerat la legislació vigent i les disposicions de la present política de privacitat.

Les xarxes socials no estan allotjades directament en els nostres serveis. Les teves interaccions amb aquestes xarxes es regeixen per les seves polítiques i no per les nostres. Llegeix les polítiques de privacitat d’aquestes xarxes socials per obtenir informació detallada sobre la recollida i transferència de dades personals, els teus drets i sobre la configuració de la teva privacitat.

Dades a tercers

Pel que fa a les dades d'altres persones, has de respectar la seva privacitat tenint especial cura a l’hora de publicar les seves dades de caràcter personal. Et recordem que, com a persona usuària, només pots facilitar i consentir el tractament de les teves dades personals, però no les de tercers, i que si ens proporciones dades de tercers estàs fent una cessió de dades de caràcter personal, i en aquest cas és la teva responsabilitat comptar amb el consentiment previ i explícit d’aquests tercers per utilitzar i proporcionar-nos les dades, i et fas responsable d’informar-los de la inclusió de les seves dades en els nostres fitxers.

La publicació de dades de tercers sense el seu consentiment pot infringir, a més de la normativa sobre protecció de dades, el dret a l’honor, a la intimitat o la pròpia imatge d’aquests tercers, drets la protecció dels quals es regeix per les disposicions de la Llei orgànica 1/1982, de 5 de maig, de protecció civil del dret a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge.

Finalitat

Les dades les podem tractar amb diferents finalitats, per exemple:

a)              Si ets client actual o potencial, per mantenir el contacte i la comunicació amb tu, i gestionar la relació contractual i/o comercial, inclosos els serveis de postvenda i garantia.

b)              Si ets persona usuària de la nostra web, remitent o destinatària d’un correu electrònic, per mantenir el contacte i la comunicació amb tu i gestionar les peticions que ens facis en línia.

c)              En el cas de facilitar-nos les teves dades curriculars o enviar-nos el teu currículum, per contactar amb tu i gestionar les processos de selecció que duem a terme.

e)              Per fer enquestes d’opinió i/o satisfacció i enviar-te, mitjançant comunicacions electròniques, informació sobre les nostres activitats, productes i/o serveis. Si ja tenim una relació contractual prèvia, enviarem aquestes comunicacions sobre la base del nostre interès legítim. En el cas de no tenir una relació contractual prèvia, només t'enviarem aquest tipus de comunicacions, si així ens ho autoritzes marcant l’opció que expressament s’inclou a aquest efecte en els formularis corresponents. Les comunicacions electròniques que t'enviem inclouran, en la pròpia comunicació, l’opció de deixar-les de rebre. Si optes per aquesta opció, deixarem d'enviar-te aquest tipus de comunicacions en endavant.
Termini de conservació
Conservarem les dades personals que ens proporcionis mentre no en demanis la supressió. Fins i tot encara que la demanis, podrem conservar les dades durant el temps necessari i limitant-ne el tractament, únicament per complir amb les obligacions legals/contractuals a què estiguem sotmesos i/o durant els terminis legals previstos per a la prescripció de qualsevol responsabilitat per par nostra i/o l'exercici o la defensa de reclamacions derivades de la relació mantinguda amb la persona interessada.
Legitimació
La base jurídica que ens legitima per al tractament de les teves dades pot ser diversa:

D'una banda pot ser-ho la relació jurídica que ens uneix si ets persona client/proveïdora actual, o la relació precontractual de qualsevol tipus existent entre les parts si ets una persona o client/proveïdor potencial (per exemple, si ens has sol·licitat informació, una oferta o un pressupost...). L’aportació de les dades sol·licitades és obligatòria per ser imprescindibles per formalitzar i/o mantenir la relació contractual o precontractual i complir amb les obligacions legals que se’n deriven; si no les proporciones, no podrem prestar el servei derivat d'aquesta relació.

Pot ser-ho també el teu consentiment si ens has fet una sol·licitud a través de la nostra pàgina web en el cas de ser-ne una persona usuària o si ens has enviat el teu currículum. Ens atorgues aquest consentiment de manera inequívoca quan ens facilites les teves dades en línia o fora de línia, i aquesta aportació es considera un acte afirmatiu clar que manifesta l’esmentat consentiment. Podràs retirar aquest consentiment en qualsevol moment enviant-nos un correu electrònic en aquest sentit a info@camino-ignaciano.com, però aquesta retirada pot suposar que no puguem contestar la teva petició.

Pot ser-ho també el compliment de la normativa sobre prevenció de blanqueig de capitals, fiscal, etc.

També constitueix una base jurídica per tractar les teves dades el nostre interès legítim com a organització per:

- Fer enquestes d’opinió i/o satisfacció.

- Informar-te de les nostres activitats, productes i/o serveis (fins i tot mitjançant comunicacions electròniques). Si ja tenim una relació contractual prèvia, enviarem aquestes comunicacions sobre la base del nostre interès legítim. En el cas contrari, només t'enviarem aquest tipus de comunicacions si ens dones el teu consentiment marcant l’opció que expressament s’inclou a aquest efecte en els formularis corresponents. En tot cas, les comunicacions electròniques que t'enviem inclouran, en la pròpia comunicació, l’opció de deixar-les de rebre en endavant.
Destinataris
T’informem que les dades que ens proporciones es podran comunicar a terceres entitats per al compliment de finalitats directament relacionades amb funcions legítimes de cedent i cessionari com ara:

1.               A les empreses de transport encarregades de la logística d'enviament i entrega de les nostres mercaderies.

2.              A entitats bancàries per a la gestió de cobraments i pagaments.

4.              A les entitats o organismes que tinguin l’obligació legal de realitzar comunicacions de dades (Administració Tributària...).

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

En el cas que utilitzem proveïdors dels Estats Units, que puguin tenir accés a dades personals, amb la finalitat de prestar-nos serveis auxiliars a la nostra activitat (allotjament, housing, software as a service, còpies de seguretat en remot, serveis de suport o manteniment informàtic, gestors de correu electrònic, enviament de correus electrònics i correus electrònics de màrqueting, transferència d’arxius, etc.), aquestes empreses poden ser diferents i variar al llarg del temps però, en tot cas, triarem empreses adherides a l'acord Privacy Shield entre els EUA i la UE, o pertanyents a països que hagin estat declarats països amb un nivell adequat de protecció, i això vol dir que estan obligats a complir requisits equivalents als europeus en matèria de protecció de dades. En tot cas, mitjançant l'acceptació d’aquesta política de protecció de dades, autoritzes de manera expressa i inequívoca la comunicació de les dades a aquestes empreses, sent coneixedor que això suposa una transferència internacional de dades a un país no pertanyent a l’Espai Econòmic Europeu i donant el teu consentiment inequívoc a aquesta transferència.

Drets

Pots, quan procedeixi, exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació i oposició al tractament de les teves dades, així com notificar no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades, en l’adreça de correu postal o electrònic indicada al principi d’aquesta política de privacitat; en ambdós casos, mitjançant sol·licitud escrita i signada adjuntant còpia del DNI o passaport o altre document vàlid que t’identifiqui. En cas de modificació de les teves dades, ho hauràs de notificar en la mateixa adreça, i aquesta empresa declina tota responsabilitat en cas de no fer-ho.

Dret d'accés: Ens pots preguntar quines dades personals estem tractant, i fins i tot sol·licitar-nos una còpia de les mateixes.

Dret de rectificació: Ens pots sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o que completem aquelles que estiguin incompletes, també mitjançant una declaració addicional.

Dret de supressió (dret a l’oblit): Ens pots sol·licitar la supressió de les teves dades personals quan: no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir, retiris el teu consentiment, s’hagi produït un tractament il·lícit de les dades o per incompliment d'una obligació legal.

Dret a la limitació del tractament: Ens pots sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, i en aquest cas només les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

Dret d’oposició: Et pots oposar al tractament que es faci de les teves dades si aquest tractament es basa en l’interès legítim del responsable del fitxer o té finalitats publicitàries.

Una vegada rebuda qualsevol de les sol·licituds anteriors, et respondrem en els terminis establerts legalment. Pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Si desitges més informació sobre els drets que pots exercir i per a la sol·licitud de models de formularis d’exercici de drets, pots visitar la pàgina web de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, www.aepd.es
Categoria de les dades
Les categories de les dades que tractem són: dades identificatives i dades professionals.